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薄膜蒸发器厂家保险行业也不例外

发布者:admin  发布时间:2021-09-25  点击:158

  今天是3月15日消费者权益保护日,各个行业的消费者投诉与行业黑幕曝光接踵而至。保险行业也不例外,既然是产品自然也多少会存在一些坑骗消费者的乱象。

  就在近期,深圳银保监局发布数据通报:2020年下半年深圳辖区共有保险消费投诉957件,其中人身险投诉多,共有587件。

  这组数字并不算很大,薄膜蒸发器厂家但作为消费者我们需要的是万无一失,需要的是出现事故可以顺利并且快速地拿到保险理赔。要想做到这一点,关于保险购买与理赔的那些坑,十分有必要了解一下。

  在保险查查之前发布的《1000个案例告诉你:保险真的爱拒赔?拒赔后可有翻盘机会?》一文中,我们详细分析了保险拒赔的原因,从大的方面看,出现拒赔与其他纠纷的根本原因是消费者对保险条款的不够了解:一方面文字太多,并且涉及到许多专业词语让人一头雾水;另一方面在保险销售过程中,部分销售人员为了卖出保险赚取佣金,只谈所售产品的优点,而为关键的何种情况不保,有哪些免责条款则闭口不谈。薄膜蒸发器厂家更有甚者,不符合投保条件的消费者也忽悠其购买保险,带病投保的结果显然是无法得到理赔,甚至涉嫌骗保。

  理财型保险方面,则主要是夸大保险收益,例如据媒体报道,家住汉口的陈女士过年期间在朋友圈刷到一条保险推销信息,自称“史上牛的年金险”,号称空账生息5.1%,到账双息即10.2%,追加再给5.1%(即15.3%),名额有限,抢完为止。

  如此高的收益,并且保险还有“保本”的特性,相比股票基金要安全得多,自然会让不少消费者心动。

  但事实上,我国银保监会对年金险的收益率有严格的限制,不可能会有如此高的收益,还有些收益是十分不确定的,或者计算方法是错误的,导致数字看起来很诱人。

  另外,保险查查此前的报道中,还出现过消费者在购买保险后,被告知要等到70年后,自己100多岁的时候才能领取,这样的保险产品明显就是个坑。

  所以在选择保险时,即便需要些学习成本,也一定要弄懂保险条款再去购买。薄膜蒸发器厂家不要只听销售人员的话术,保险保什么不保什么,收益到底是多少,保险合同上都会写明。销售人员说没问题的事,但合同写的不是那样的,一定要以合同条款为准。

  如果在网上购买保险,更要注意不要只看宣传页面,因为上面写的基本全是优点,合同条款才是关键。也要谨记不要贪图便宜,比如某些平台打出来的首月只要1元可保XXX万一类的宣传不要轻信,因为后面月份的保费有多高你无法获知,这种宣传也是违规的,去年年底我国银保监会还专门针对这一现象,处罚过一些保险销售平台。

  还有一点就是正确对待健康告知,健康告知里提到的问题一定要如实回答。如果隐瞒情况即便躲得过核保,也很难躲过理赔时的核查。因为保险基本都是购买的时候宽松,理赔的时候严格,有一丝蛛丝马迹保险都会详细调查找出拒赔的理由。这样的例子有很多,比如投保后就生病住院、比如短时间内购买多份大额保险等情况,保险都会特别警惕,以防有骗保等行为发生。

  此外,对于某些险种,遇到风险程度明显增加的情况,要及时通知保险。比如买车险的时候车辆还是个人用途,但后来去跑网约车了,此时投保车辆发生事故的概率就会增大,需要通知保险。保险查查收录的案例中,就有多个因此原因导致拒赔的。

  总而言之,理论上保险是严格依据约定好的条款进行投保与理赔,但是保险往往会利用信息不对称、认知不对称,有意无意的在宣传、条款定义上让消费者产生误解,特别是一些销售人员为了卖出保险,还会进一步添油加醋造成更多的误解。这是产生保险纠纷、出现拒赔的主要原因。

  这里额外提一句,其实保险查查建立的初衷,就是为了打破保险行业这种信息不对称的局面。一款保险产品的所有信息都可以在保险查查平台查询到,并且通过AI智能评测、一键猫腻检测等功能,产品的保障能力、性价比如何,存在哪些不利于消费者、容易产生理赔纠纷的条款,都清晰地显示出来。

  在保险购买后,也需要注意一些事项。比如有一个犹豫期,通常是10天左右,如果反悔了可以全额退还保费,但过了这个时间,则只能退还现金价值,钱数是所交保费很小的一部分,损失会很大。

  再比如要注意报案时间与理赔时效,重疾险与医疗险相对还好,意外险发生事故之后时间通知保险。理赔申请也是有时效的,一般有5年,过了日期保险就有权拒赔。所以,自己的保单也告诉家人,以免出现事故后不知道保险存在这样的情况。

  在遭到拒赔的时候,如果自己基本符合理赔条件,或者购买保险时保险存在误导、未尽提醒义务、代签字等违规行为,以及遭遇不合理拒赔时,可以选择先与保险沟通交涉,无法解决的话可向当地银保监会投诉,一般保险会与消费者进行协商。如果仍无法解决,可以选择上诉法院。

  根据保险查查此前对1000个保险拒赔案例的整理发现,法院通常会偏向消费者一些,特别是如果有保险某一点违规的证据,那么打赢官司的几率较大。

  后的后,引用中国银保监会消费者权益保护局给广大消费者的提醒:确认好合同重要信息再签字。保险消费者应理性对待销售推荐行为,在抄写风险提示语及签字确认前仔细阅读合同条款,认真评估产品是否符合自身需求及风险承受能力,切勿盲目签字确认,更不要让他人代签。
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